GPT ворвался на сцену с двух ног в конце 2022 года и быстро завоевал популярность, однако и он имеет плюсы и минусы. Этот чат-бот на базе AI способен практически на всё – от простого общения до создания полноценной курсовой работы в считанные минуты. Но это ещё не все, что ChatGPT умеет. Создание логотипов для брендов и сочинение музыки, написание целых книг и прохождение экзаменов в университетах, даже эта статья подверглась переводу и рерайтингу через ChatGPT – ещё немного невероятного, что он может делать.
Билл Гейтс – человек, который называет ChatGPT одним из двух революционных технологических открытий, которые поразили его за всю его жизнь. Первым был графический пользовательский интерфейс, предшественник всех современных операционных систем, показанный Гейтсу в 1980 году.
Вторым стало знакомство с возможностями ChatGPT. “Экспериментальная ситуация, которую я пережил, была потрясающей“, – говорит он. Гейтс полагает, что AI изменит работу, обучение, путешествия, медицинское обслуживание и общение в ближайшие 5-10 лет. “Целые отрасли будут вращаться вокруг этого. Успех компаний будет определяться их способностью использовать его“, – добавляет Гейтс.
По анализу швейцарского банка UBS, ChatGPT является самым быстрорастущим приложением в истории. Всего за два месяца после запуска, ChatGPT уже более 100 миллионов активных пользователей. В сравнении, TikTok ушло девять месяцев, чтобы достичь того же, а Instagramу – два с половиной года.
Всё больше людей хочет овладеть навыками работы с ChatGPT и понять его ограничения. Так давайте вместе рассмотрим плюсы и минусы GPT.
UniwexSoft — разрабатываем уникальные сайты, smart-контракты, мобильные приложения в сфере Blockchain, собираем IT-отделы под ключ для реализации вашего проекта, заменим CTO или сильно облегчим ему жизнь.
Если вам нужен сайт, мобильное приложение, NFT маркетплейс или крипто игра, напишите нам.
Плюсы и минусы GPT
Плюсы GPT
ChatGPT прост в регистрации и использовании, доступен каждому – совершенно бесплатно. Изначально созданный как приложение для пользователей, ChatGPT вырос до невероятных масштабов. Теперь его с успехом используют профессионалы и бизнесы различных отраслей.
Профессионалы всех мастей – от маркетологов до журналистов – используют этот инструмент, чтобы улучшить качество своей работы. Теперь представим вам некоторые преимущества использования ChatGPT.
Имитация общения с человеком
ChatGPT позволяет пользователям задавать вопросы и команды для начала разговора, которое почти невозможно отличить от общения с настоящим человеком. Похоже на виртуальных помощников вроде Siri от Apple или Alexa от Amazon.
Однако, благодаря продвинутым техникам обучения, ChatGPT сумел поднять имитацию общения на новый уровень, используя в своей работе крупные языковые модели.
Базируется на передовой модели GPT
Используя GPT-3, OpenAI смогла предсказать язык и его использование с помощью авторегрессивных связей. Это одна из самых передовых систем AI, крупнейшая в своем роде языковая модель.
ChatGPT Plus использует GPT-4, более продвинутую версию GPT-3. Благодаря этому, часто сложно понять, написан ли текст человеком или сгенерирован программой.
Всесторонность ChatGPT
ChatGPT способен на такие же результаты, как и коммерческие интеллектуальные авторы. Эксперименты показали, что он умеет компонировать музыку и создавать литературные произведения, вроде коротких рассказов. Авторы контента и технические писатели могут использовать этот инструмент для создания структуры текста.
ChatGPT умеет анализировать, понимать и объяснять как длинные тексты, так и короткие. Еще одно уникальное использование – написание и отладка компьютерных программ.
Но это только начало. Есть еще области применения GPT, каждая из которых не лишена плюсов и минусов, о потенциальных областях применения GPT далее.
ChatGPT бьет по щам рутине
ChatGPT помогает компаниям автоматизировать повседневные задачи. Благодаря языковым моделям, он точно и стилизованно отвечает на вопросы клиентов. Такая автоматизация утомительных задач поднимает уровень удовлетворенности и вовлеченности клиентов.
Вдобавок, функция поиска ChatGPT позволяет пользователям быстро находить нужную информацию, экономя время и ресурсы. Это дает возможность снизить операционные затраты для компаний. Благодаря этим преимуществам, ChatGPT становится отличным выбором для создания и управления крупномасштабными приложениями.
ChatGPT увеличивает удовлетворенность и вовлеченность клиентов
В эпоху, когда сервис все больше становится цифровым, многие компании обращаются к ChatGPT за помощью. Инструмент AI обеспечивает точные ответы на самые разнообразные вопросы, что улучшает опыт клиентов. Взаимодействуя с клиентами, ChatGPT учится и корректируется с течением времени, благодаря своим возможностям машинного обучения.
Такое использование технологии может улучшить вовлеченность и удовлетворенность клиентов, снижая операционные расходы для компаний. Для тех, кто ищет непрерывное обслуживание клиентов без участия человека, ChatGPT станет отличным помощником благодаря своей способности точно отвечать на вопросы. Автоматизация рутинных задач позволит компаниям сэкономить миллиарды, сокращая количество недовольных клиентов.
В конечном счете, ChatGPT предлагает компаниям множество преимуществ, став неотъемлемым инструментом для улучшения обслуживания клиентов.
Улучшаем видимость в вебе
Компания, жаждущая повысить свою видимость и привлечь посетителей на сайт, обязательно рассмотрит инвестиции в оптимизацию под поисковые системы. С помощью мероприятий, таких как анализ ключевых слов и контент-оптимизация, компания способна привлечь аудиторию на свой сайт. Но здесь важно и улучшение скорости загрузки страниц, и совместимость с мобильными устройствами. Это не просто тактика SEO, но и способ улучшить пользовательский интерфейс.
Ключевые элементы SEO:
- Исследование ключевых слов
- Оптимизация контента
- Улучшение скорости загрузки страниц
- Совместимость с мобильными устройствами
Больше того, SEO помогает ориентировать контент на нужды целевой аудитории. Для создания информативного и полезного контента для потенциальных клиентов важно понимать, что именно ищут пользователи. Поэтому SEO – это ключевая составляющая цифровой стратегии компании. Хотя, конечно и тут GPT не идеален и столкнутся предстоит как с плюсами, так и с минусами.
ChatGPT способствует улучшению пользовательского опыта
С помощью мощного инструмента на базе искусственного интеллекта, ChatGPT, взаимодействие с клиентами становится гладким, а удовлетворенность пользователями растет. ChatGPT может отвечать на запросы клиентов с точностью, без участия человека. Это освобождает специалистов службы поддержки от рутины, позволяя им эффективнее участвовать в сложных диалогах.
В добавок к поддержке клиентов, ChatGPT оптимизирует поисковые запросы и создает контент. Благодаря этому, компании могут занимать лидирующие позиции в поисковой выдаче и генерировать миллиарды в доходах, понимая запросы клиентов и предоставляя точные ответы. Текстовые ответы ChatGPT, близкие к человеческим, помогают снизить уровень недовольства клиентов и улучшить их опыт взаимодействия с компанией.
ChatGPT помогает управлять вашим временем
ChatGPT может помочь вам найти время для визита к стоматологу или командного совещания в вашем календаре. Отправьте запрос, укажите ваше расписание и попросите ChatGPT его пересмотреть.
Что может ChatGPT:
- Планировать встречи
- Отслеживать сроки
- Контролировать выполнение задач
Просмотр расписания событий доступен с использованием функции обработки естественного языка ChatGPT.
Разнообразие плагинов
С помощью плагинов функциональность ChatGPT можно значительно расширить. Чат-боты легко интегрируются с приложениями от третьих сторон. Некоторые из них даже предоставляют актуальную информацию. Используя ChatGPT по образу и подобию Bing Chat, можно получать и управлять услугами от разных разработчиков.
AIPRM, например, то самое расширение, которое должно быть у каждого, кто хочет юзать ChatGPT на максималках. С вами говорит автор перевода статьи – это расширение стоит у меня уже порядка трех с лишним месяцев и лучшего или большего не требуется. Потому что в расширении есть все: готовые промты для генерации промтов для MidJourney, промты для генерации контент плана или SEO-оптимизированной статьи, кнопка Continue, переключение языка и куча еще всего, что может быть полезным для любого, кто пользует GPT, профессионально или любительски. (AIPRM денег не завез, поэтому ссылку я вам не дам.)
Продолжающееся совершенствование
Не только настройка ответов ChatGPT ведется по мере потребностей пользователя. За счет активного обучения, обучения с учителем и обучения с подкреплением можно улучшить существующие большие языковые модели. Больше того, можно оставлять обратную связь по ответу, и не только “хорошо” или “плохо”. С каждым днем GPT становится все лучше.
Минусы ChatGPT
Как у всего, у GPT есть свои плюсы и минусы. Одним из минусов является то, что его нельзя использовать в качестве авторитетного источника информации. На данный момент (июнь 2023 года) эта технология все еще полагается на контент из интернета, где к сожалению, бывает дезинформация. Поэтому слепо принимать его ответы нельзя. Для эффективного использования ChatGPT, важно уметь анализировать его результаты.
Если данных мало или их вовсе нет, он не сможет дать ответ. Это тоже является одним из минусов.
Неточности и обман
Из-за своей склонности создавать текст, который кажется правдоподобным, но на самом деле может содержать ошибки или бессмыслицу, ChatGPT подвергается критике. Такое явление в языковых моделях известно как “галлюцинация”.
К тому же, нет ссылок или цитат для получения информации. Поэтому этот чат-бот не идеален для использования в исследованиях или для ссылок в одиночку.
Не без капли дегтя
Возможности ChatGPT внушают, но есть и жирные минусы. Хоть он и владеет естественным языком, иногда попадает впросак. Тонкости разговора – его слабое место, что может породить недоразумения. Иногда использование AI-ботов в клиентском обслуживании просто нецелесообразно. Эмоциональная поддержка, например.
Серьезные вопросы
Плюсы и минусы GPT затрагивают не только техническую сторону. Использование AI-моделей рискованно. Из-за зависимости от интернет-контента, ответы могут быть предвзятыми или дискриминирующими. Важно проверять их.
Многие учебные заведения ставят вето на использование ChatGPT. Ведь его база – тексты, написанные людьми. Творцы и исследователи переживают за авторские права. А замена им сервиса с человеческим лицом вызывает этические дилеммы.
Правовые тонкости
Есть и юридическая сторона chatGPT. Он пользуется данными из Common Crawl, где есть материалы, охраняемые авторским правом. А что, если злоумышленники используют AI-приложения в своих целях? С ChatGPT связано много правовых неопределенностей и дополнительных затрат.
Вывод из статьи плюсы и минусы ChatGPT
ChatGPT – палка о двух концах, обладает невероятными возможностями и серьезными ограничениями. С одной стороны, благодаря его навыкам в области естественного языка, он становится мощным инструментом для коммуникации и обучения. Его функционал постоянно расширяется и совершенствуется, что вносит значительный вклад в область искусственного интеллекта.
Однако, плюсы и минусы GPT охватывают не только эти впечатляющие возможности. Бот сталкивается с препятствиями, связанными с пониманием нюансов человеческой речи и этическими вопросами. Также, как и любой другой AI, он борется с недостатком данных, что может приводить к недостаточно информативным или неточным ответам.
Существуют и юридические проблемы, связанные с использованием chatGPT. Использование материалов, охраняемых авторским правом, а также потенциальная угроза киберпреступности, ставит под вопрос безопасность и законность его использования.
Так что ChatGPT – это захватывающий и важный шаг в области искусственного интеллекта, но он требует осторожности и ответственности при использовании.
Статья переведена на русский язык компанией UniwexSoft.
UniwexSoft — разрабатываем уникальные сайты, smart-контракты, мобильные приложения в сфере Blockchain, собираем IT-отделы под ключ для реализации вашего проекта, заменим CTO или сильно облегчим ему жизнь.
Если вам нужен сайт, мобильное приложение, NFT маркетплейс или крипто игра, напишите нам.
