Тебя заинтересовал вопрос: “Сколько стоит разработка чат бота?” Понимаю, смутно звучит. Но знаешь что? Ответ такой же.

Цена за разработку бота – загадка, которую решают несколько факторов. Основными из них становятся твои бизнес-цели и намеченное использование бота.

Также важно учесть:

• Тип чат-бота и его функциональность
• Необходимость интеграции и прочие вполне возможные “причуды”
• Постоянное совершенствование технологии ботов, что сказывается на увеличении сложности… и конечно же, на стоимости.

Разработку бота можно доверить профессионалам – какой-нибудь компании или же свободному стрелку. Хочешь, засучи рукава и создавай сам! В любом случае, структура ценообразования будет различной.

Так что не стоит искать единую цену на бота. Скорее всего, ты найдешь приблизительный диапазон. Он может помочь понять, какой бюджет может понадобиться на разработку.

В общих чертах, качественный чат-бот обойдется тебе в круглую сумму от 10 000 до 150 000 долларов, а то и больше. Но вот, как говорится, кто его знает…

UniwexSoft — разрабатываем уникальные сайты, smart-контракты, мобильные приложения в сфере Blockchain, собираем IT-отделы под ключ для реализации вашего проекта, заменим CTO или сильно облегчим ему жизнь.

Если вам нужен сайт, мобильное приложение, NFT маркетплейс или крипто игра, напишите нам.

Факторы, влияющие на стоимость создания чат-бота

Цена за чат-боты – это как блюдо в ресторане “на свой вкус”. У каждого свой неповторимый заказ, у каждого свои требования к проекту и бизнесу. Разработка бота – дело долгое и многоступенчатое, которое косвенно влияет на то сколько чат бот по итогу стоит. Поэтому нужно вникать в примеры различных ботов и понимать, какие факторы влияют на финальную цену.

Существует несколько общих факторов, влияющих на стоимость разработки бота:

• Создание в ручную или на заказ у профессионалов. Выбор между “сделай сам” и профессиональной разработкой играет большую роль в формировании цены. “Сделай сам”, конечно, выйдет дешевле, но все зависит от твоих потребностей и желаний, а еще возможностей.
• Бизнес-цели. Твои бизнес-цели – важный фактор в формировании стоимости бота. В зависимости от целей и предполагаемых сценариев использования, тебе могут понадобиться разные функции, что в свою очередь увеличит сложность и объем работы над ботом.
• Количество поддерживаемых платформ. Стоимость также определяется количеством платформ, которые необходимо поддерживать: чем их больше, тем дороже.
• Тип интеграции, который ты хочешь. Интеграция с веб-сайтами, приложениями, электронной почтой, системами управления взаимоотношениями с клиентами и аналитикой тоже влияет на цену.
• Тип внутренних процессов, которые ты хочешь передать боту. Некоторые компании создают ботов для внутреннего использования, например, для автоматизации рутинных процессов или обработки баз данных клиентов и т.д.
• Сложность анализа данных с помощью AI. Чат-боты могут общаться, как люди, учиться на основе предыдущих разговоров и обрабатывать сложные запросы, но только если они созданы с использованием инструментов искусственного интеллекта. Создание таких инструментов требует много времени и усилий, что влияет на цену.

Индивидуальный чат-бот или платформы для создания ботов?

Чат-боты становятся все более популярными и востребованными. Около 87% потребителей отмечают положительный опыт взаимодействия с ботами.

Если говорить об индивидуальной разработке чат-бота, то его стоимость может варьироваться от 20 000 до 80 000 долларов. В эту сумму включены все этапы работы: от дизайна до разработки и интеграции функций анализа данных, таких как машинное обучение. Так что, если вы рассматриваете возможность нанять стороннюю компанию для индивидуальной разработки чат-бота, будьте готовы к серьезным затратам.

С другой стороны, платформы для создания ботов представляют собой более бюджетный вариант, поскольку они работают по системе ежемесячной подписки. Здесь важно понимать, что вы получаете в соответствии с оплаченными услугами.

Стоимость использования платформы для создания ботов может начинаться с нуля (вы можете создать бота бесплатно и использовать его в течение всего пробного периода без дополнительных затрат) и может увеличиваться в зависимости от того, какие функции и возможности вы хотите реализовать.

Выбор между этими вариантами зависит от вашего бюджета, бизнес-целей и желаемой сложности функционала. Оба варианта имеют свои преимущества, особенно учитывая, что чат-боты могут сэкономить до 30% бюджета, выделяемого на поддержку клиентов.

Сколько стоит бот при индивидуальной разработке

Стоимость создания чат-бота при индивидуальной разработке варьируется и зависит от множества факторов. Рассмотрим наиболее важные из них.

Выбор исполнителя

Ваши затраты будут во многом зависеть от того, кого вы нанимаете для разработки бота. Найм зарубежной компании верхнего сегмента обойдется в крупную сумму. Если же вы выберете местную компанию, стоимость будет ниже. Вариант с наймом фрилансера станет самым бюджетным, но это не всегда подходит для сложных проектов, где требуется специализированный технический опыт и знания в области искусственного интеллекта.

Этапы POC и MVP

Конечная стоимость чат-бота может также зависеть от того, решите ли вы включить этапы POC (Proof of Concept, доказательство концепции) и MVP (Minimum Viable Product, минимально жизнеспособный продукт).

POC – это предварительная модель, которая может не иметь всех функций, но выполняет важную задачу – проверку ключевых элементов, таких как дизайн чат-бота. Это позволяет оценить потенциал идеи перед тем, как вкладывать большие ресурсы в ее разработку.

MVP, с другой стороны, – это базовая версия вашего чат-бота, которая выполняет основные функции конечного продукта. MVP позволяет получить первую обратную связь от пользователей и в случае успеха масштабировать проект.

Простой бот с кнопками

Эти боты работают по заранее определенному сценарию, все их ответы уже заданы заранее, и пользователи просто выбирают подходящий вариант ответа с помощью кнопок. Их разработка обойдется значительно дешевле, чем создание бота с искусственным интеллектом.

Боты с искусственным интеллектом

Такие боты используют обработку естественного языка (NLP), способны понимать естественный язык человека и выполнять более сложные действия, например, запоминать предыдущие данные пользователя, предоставлять информацию, которая не была предварительно задана, и так далее. Они обойдутся значительно дороже простых ботов с кнопками.

Если хочешь узнать сколько стоит разработка бота с ИИ, нам скорей пиши, консультация бесплатно!

Поддержка языков

Чат-бот может поддерживать любое количество языков, которое вам потребуется. Но чем больше языков нужно поддерживать, тем выше будет стоимость. Для ботов на основе искусственного интеллекта каждый дополнительный язык потребует дополнительного тестирования и настройки.

Интерфейс и серверная часть

Хороший бот должен иметь приятный пользовательский интерфейс, который соответствует бренду вашей компании. Но некоторые боты имеют фиксированный интерфейс, который не может быть изменен. Если вы хотите возможность настройки интерфейса, это приведет к дополнительным затратам.

Серверная часть бота также влияет на стоимость. Чем больше интеграций и бизнес-логики требуется поддерживать, тем сложнее и дороже становится разработка.

Обслуживание

После запуска чат-бота он будет требовать регулярного обслуживания и обновлений. Стоимость этого обслуживания обычно составляет около 10% от стоимости разработки в год.

Сколько стоит разработка с помощью платформ для создания ботов

Действительно, существуют платформы, предлагающие услуги по созданию чат-ботов, где стоимость создания бота может быть равна нулю, не считая затрат вашего времени. Используя такую платформу, вы получаете инструменты для создания и настройки чат-бота под ваши нужды, будь то ответы на часто задаваемые вопросы, сбор информации о потенциальных клиентах или что-то другое.

Эти платформы обычно предлагают услуги по ежемесячной подписке, что делает их более доступными для тех, кто ищет экономичный способ создать чат-бот. Подписка обычно включает в себя базовый инструментарий для разработки, а также поддержку и обслуживание со стороны платформы.

Этот подход особенно удобен для тех, кого могут отпугнуть сложности, связанные с индивидуальной разработкой бота. Используя платформу для создания чат-ботов, вы можете самостоятельно создать бота с нуля, даже не обладая навыками программирования. Процесс создания бота часто сводится к перетаскиванию элементов в редакторе платформы.

Однако стоит учесть, что бесплатные или недорогие версии этих платформ могут предлагать ограниченный функционал. Если вам нужны дополнительные функции или интеграции, возможно, придется перейти на более дорогой план или даже нанять разработчика для индивидуальной разработки.

Факторы влияющие на стоимость создания ботов

Абсолютно верно. При выборе платформы для создания чат-ботов, следует учитывать множество факторов, которые влияют на стоимость. Вот некоторые из них:

1. Активные чат-боты: Все планы, связанные с активными чат-ботами, будут иметь свою стоимость. Это количество может колебаться от 1 до неограниченного числа в зависимости от ежемесячной подписки или выбранного плана.
2. Уникальные посетители в месяц: Многие платформы для создания чат-ботов взимают плату на основе количества уникальных посетителей, которые взаимодействуют с ботом. Они предлагают различные лимиты от 1000 до неограниченного числа посетителей в зависимости от выбранного плана. Если лимит превышен, может взиматься дополнительная плата.
3. История чата: Количество дней, в течение которых вы можете просматривать историю чата и анализировать метрики и производительность бота, также зависит от выбранного плана.
4. Резервные ответы: Возможность настройки резервных ответов для сценариев, когда бот не может распознать ввод пользователя, может также влиять на стоимость чат-бота.
5. Запись на встречи: Не все планы предлагают возможность резервирования встреч для ваших клиентов через чат-бота. Если вам нужна эта функция, возможно, придется выбрать более дорогой план.
6. Машинное обучение намерений: Боты, которые способны учиться, понимать намерения пользователей и реагировать в режиме реального времени, обычно стоят дороже.
7. Создание часто задаваемых вопросов и ключевых слов: Более дорогие планы обычно предлагают обучение бота на основе часто задаваемых вопросов и соответствующих ключевых слов.
8. Анализ настроений: Умные чат-боты, способные анализировать настроение пользователя на основе текстов или голосовых сообщений, обычно стоят дороже.
9. Фильтры нецензурных слов: Если вам нужен бот, способный фильтровать нецензурные слова, возможно, придется заплатить больше.
10. Синонимы: Некоторые платформы берут дополнительную плату за использование синонимов, что делает бота более гибким в общении с клиентами.
11. Отчеты бота: Если вам нужно, чтобы бот мог генерировать различные отчеты (например, аналитику бота, отчеты о потенциальных клиентах и т.д.), это также может влиять на стоимость.

В общем, стоимость создания чат-бота может значительно варьироваться в зависимости от выбранных вами функций и плана.

Вывод из статьи Сколько стоит разработка бота в 2023 году

В заключение, разработка чат-бота – это сложная и многогранная задача, которая включает в себя не только технические аспекты, но и понимание взаимодействия с конечными пользователями. Стоимость создания чат-бота с использованием платформы для создания ботов может варьироваться в широких пределах, исходя из множества факторов, таких как количество активных ботов, количество уникальных посетителей, доступ к истории чата, возможности машинного обучения и многих других.

Самостоятельная разработка бота или использование платформы для создания ботов – это решение зависит от ваших уникальных потребностей, бюджета, времени и навыков. Однако с учетом доступности и гибкости платформ для создания ботов, они становятся все более популярным решением для многих компаний и индивидуальных пользователей. Они предоставляют доступ к современным технологиям, упрощают процесс создания бота и могут обеспечить значительную экономию времени и ресурсов.

Статья переведена на русский язык компанией UniwexSoft.

UniwexSoft — разрабатываем уникальные сайты, smart-контракты, мобильные приложения в сфере Blockchain, собираем IT-отделы под ключ для реализации вашего проекта, заменим CTO или сильно облегчим ему жизнь.

Если вам нужен сайт, мобильное приложение, NFT маркетплейс или крипто игра, напишите нам.

Дополнительные материалы по теме Сколько стоит разработка бота в 2023 году