Технический владелец продукта это не обычный владелец продукта. Взрывной рост Agile-команд открыл двери для новых ролей. Одна из них – это Product Owner на стероидах, или, если говорить официально, технический владелец продукта. Здесь сочетаются продуктовые и технические нюансы разработки продукта. Наверняка вы уже слышали о Scrum и роли владельцев продукта в Agile-мире. Эти ребята отвечают за разбор целей продукта, определение пути развития и управление списками задач.

UniwexSoft — разрабатываем уникальные сайты, smart-контракты, мобильные приложения в сфере Blockchain, собираем IT-отделы под ключ для реализации вашего проекта, заменим CTO или сильно облегчим ему жизнь.

Если вам нужен сайт, мобильное приложение, NFT маркетплейс или крипто игра, напишите нам.

За что отвечает этот технологический волшебник?

• Управление разработкой новых продуктов и функций
• Применение своих технических знаний для более плавного перехода между продуктовыми и техническими сторонами разработки продукта
• Сотрудничество с дизайнерами, разработчиками и другими важными игроками, чтобы перевести идеи в реальность
• Оживление продукта, реализуя замысел и планы развития

Кто эти техногерои?

Технический владелец продукта – это мастер своего дела. Он использует свои технические навыки, чтобы сгладить границу между разработкой продукта и его дизайном. С помощью плана развития продукта они вдыхают жизнь в продукт.

Эти технологические гении обладают глубоким пониманием технических аспектов и функций своих продуктов. Они знают уникальные характеристики продукта и как они связаны с общим планом компании. Они умеют определить стратегию продукта и наладить коммуникацию с командой разработки. Технические владельцы продукта – это связующее звено между бизнесом и технологиями.

Твой гид по работе технического владельца продукта

Прежде всего, давайте разберемся с обязанностями technical product owner. Этот профессионал за всем следит и везде помогает. Его задачи:

1. Работа с дизайнерами: он помогает превратить идеи в реальные макеты продукта.
2. Поддержка команды разработчиков: он помогает коллегам понять требования и бизнес-аспекты проекта.
3. Проверка прототипов: перед переходом на следующий этап, он проверяет, насколько реалистичны идеи.
4. Обратная связь от клиентов: его задача – убедиться, что продукт отвечает потребностям пользователей, анализируя их отзывы или проводя тесты.
5. Коммуникация: он общается со всеми сторонами проекта, чтобы убедиться, что все разделяют общее видение продукта.
6. Расстановка приоритетов: он определяет, какие задачи важнее и в каком порядке они должны быть выполнены.
7. Координация с командой: его роль – обеспечить понимание требований каждого проекта всей командой.
8. Отчет о состоянии проекта: он должен своевременно информировать команду о проблемах и препятствиях.

А теперь давайте разберемся, чего обычно ожидают от technical product owner в плане образования и опыта:

• Образование: Большинство работодателей предпочитают кандидатов с бакалавром в области IT. Однако, иногда достаточно и ассоциированного диплома или релевантного опыта работы.
• Опыт и обучение: technical product owner часто обучаются прямо на работе. Они изучают продукты и процессы своей компании, а также отдельные технические навыки, такие как управление базами данных и программирование.
• Сертификаты и лицензии: Ряд технических сертификатов могут пригодиться technical product owner. Они подтверждают его знания и помогают лучше взаимодействовать с техническими отделами.

Технический владелец продукта и его обязанности

Нет единого определения для технического владельца продукта в Scrum. Фактически, такая роль становится актуальной лишь при необходимости. Это работа по требованию, и задачи определяются после создания позиции. Давайте взглянем на функции и обязанности technical product owner’a:

Технический эксперт

Technical product owner действует как эксперт для владельца продукта и Scrum команды. Владелец продукта может не разбираться во всех нюансах разработки. В связи с чем могут возникнуть сложности с технологическими или инфраструктурными ошибками пользователей.

В таком случае владелец продукта нуждается в помощи технического эксперта, который может:

• Разобраться в потребностях клиентов.
• Изучить технические требования в Бэклоге и донести их до владельца продукта.
• Подать уточнения и решения в подходящем формате.

Technical product owner привносит техническую информацию в обсуждения стратегии продукта. Все продукты требуют долгосрочного планирования и стратегии, которые требуют понимания технических особенностей и возможностей. Наличие кого-то, кто может принимать обоснованные технические решения, может быть очень полезным.

Без участия владельца продукта со знаниями техники или кого-то из команды разработчиков в принятии решений, планировании и составлении roadmap (как технического ресурса), это может негативно повлиять на ежедневные scrum-собрания и краткосрочные результаты команды. Если в процессе планирования задействован опытный разработчик (ключевой человек), это может снизить текущую эффективность.

Технические владельцы продукта приходят на помощь, так как они действуют как отдельные субъекты, не являющиеся частью Scrum. Они сотрудничают с владельцем продукта и помогают в техническом планировании.

Технический наставник

Профи владеющие технической частью продукта, действуют как наставники для владельца продукта и стейкхолдеров. В число этих сторон входят клиенты, менеджеры продуктов, главные менеджеры, scrum-мастера, команды разработчиков и другие внутренние отделы, вроде отделов продаж и поддержки клиентов.

Technical product owner работает в тандеме с владельцем продукта. Они активнее участвуют в технических дебатах, нежели обычные владельцы продуктов.

Основные задачи технического владельца продукта в качестве технического наставника включают:

• Содействие и консультации по важным техническим решениям.
• Планирование спринтов и решение технических вопросов.
• Повышение продуктивности команды, определяя включаемое и исключаемое.
• Помощь в определении и управлении техническими историями.
• Помощь в создании историй, связанных с техническим долгом.

Технические владельцы продукта не принимают участия в планировании. Задача технического наставника – помочь владельцу продукта, ведь максимизация ценности продукта – это обязанность владельца, а не эксперта-наставника. Для создаваемого продукта нужна детальная подготовка и road map для адекватного выполнения. Это требует эксперта, который хорошо разбирается в технических возможностях. Такой специалист будет полезен, особенно при принятии правильных технических решений в компании.

Технические ресурсы превращают требования в логическую форму и включают их в продуктовый набор. Они также обеспечивают включение пользовательских историй и проверяют, соответствует ли стратегия продукта требованиям клиентов. Если technical product owner находится вне офиса, другой член команды должен взять на себя ответственность за планирование и картографирование. Стоит помнить, что это может повлиять на способность команды достигать результатов в краткосрочной перспективе.

Мостик между клиентами и технологиями

Всем известно, что технический жаргон – не для каждого. Справедливости ради, большинство клиентов это просто не касается. Всё, что им нужно – чтобы задачи выполнялись.

Кто-то должен быть на связи с клиентом (не обязательно владелец продукта или защитник клиента). Этот человек должен:

• Разбираться в клиентских запросах
• Переводить технические термины на понятный язык
• Объяснять реалии сроков
• Помогать клиентам понимать, что возможно, а что – нет
• Поддерживать доступность технической информации

Есть три основные столпа скрама, которые технический владелец продукта обязан поддерживать:

1. Прозрачность
2. Инспекция
3. Адаптация

Роль technical product owner – быть своеобразным мостиком между командой разработки и клиентом. Это подразумевает регулярный контроль над процессом спринта, проведение корректировок, чтобы не позволить спринту превратиться в хаос, и общение с клиентом обо всем этом простым языком. Технический владелец продукта выступает в роли узла связи между клиентом и адаптивной командой. Он исполняет сразу две ключевые роли.

Технический владелец продукта – клей между командами Scrum и владельцами продукта

Профессионал, который ведёт весь процесс, – это technical product owner. Он обеспечивает чёткую связь между заказчиком и командой Scrum. Благодаря этому, продукт развивается быстрее. Крепкие отношения между владельцем продукта и командой – ключевая деталь во всём процессе.

Технический владелец продукта берёт на себя следующие обязанности:

• Связь и формирование целей продукта.
• Разработка, структурирование и распределение задач продукта.
• Обеспечение доступности и понимания задач продукта.

Все технические задачи, которые есть в списке продукта, вначале создаются и структурируются. Затем они передаются владельцу продукта. Таким образом, все становится яснее и понятнее. Если владелец продукта из-за отсутствия технических знаний не может связываться и создавать задачи, команда может не справиться с сроками.

Для сохранения прозрачности отношений между владельцем продукта и командой разработчиков, технический владелец продукта берёт на себя весь процесс. Он ставит своей целью максимальную эффективность. В случае высокотехнологичных продуктов или когда владельцу продукта сложно общаться на техническом языке, наличие такого специалиста обязательно.

Технический советник

Обычно, товарищи по делу, те, кого мы называем “Product owners”, тесно работают с техническими владельцами продукта. Но не всё ограничивается этим! В команде они бывают не просто коллегами, но и техническими экспертами. Им доверяют бизнес-менеджеры, владельцы продуктов, Scrum-мастера и прочие члены команды.

Вот, что эти ребята делают как технические эксперты:

1. Спринт-планирование. Они указывают на то, что важно и что можно опустить.
2. Технические решения. Помогают команде выбрать верный путь.
3. Технический долг. Вместе с владельцами продукта они создают и управляют историями о техническом долге.

Поддержка бэкэнд-инфраструктуры и техническое обслуживание систем

Эта задача требует большой технической эрудиции и становится настоящим испытанием. На ней лучше всего показывает себя technical product owner, герой нашего обозрения. Задачи тут разные – от проектирования, особенно для больших продуктов, до работы сразу с несколькими scrum-командами.

Технический владелец продукта может уверенно контролировать до десятки scrum команд. Они могут скоординировать свою работу по техническим вопросам и создать общий технический бэклог для всей команды. Здесь все: от проектирования программного обеспечения до архитектуры тестирования и дизайна пользовательского интерфейса. Все элементы бэклога technical product owner расставляет по местам через процесс технического потока и затем определяет их приоритеты.

Секреты профи-состава: технический владелец продукта

Требования к техническому менеджеру продукта включают уникальное сочетание гуманитарных и специфических технических навыков. Перечислим и обсудим каждый из них. Следующие качества нужны для достижения вершин в этой сфере:

Технические требования

Навыки ведения проектов

Тут речь о том, как управлять проектом. Ваша задача – следить за исполнением и бюджетом. Будучи product owner, прямых рычагов управления разработчиками у вас может и не быть. Вместе с тем свои организаторские таланты можно применить, чтобы убедиться, что команда движется в нужном направлении. Добавим к этому помощь в постановке и контроле целей для команды.

Техническая квалификация

Основательные познания технологий и их функционирования – ваша важная задача. Так вы сможете принимать обоснованные решения о технологиях для своего продукта.

Следовать за новыми трендами и технологическими новшествами – необходимость. Для успеха в этой сфере нужно обладать следующими навыками:

• Создание ПО (lifecycle development, языковая архитектура и т.д.)
• Agile и методика Scrum
• Проектирование, кодирование и тестирование
• Умение работать с инструментами и приложениями
• Дизайн UI и UX
• Создание и управление user stories
• Разработка продукта

Владение перечисленными навыками поможет вам эффективно выполнять роль technical product owner и добиваться успеха в этой области.

Мягкие Навыки

Так, речь идет о технической работе. Но даже технический владелец продукта должен помнить о мягких навыках. Давайте рассмотри наиболее необходимые из них:

Навыки Общения

Какой бы вы ни были гуру технологий, общение – ключ к успеху. Без этого невозможно воплотить видение продукта. Хорошее общение – основа сотрудничества с agile-командой и клиентами.

Занимая позицию technical product owner, вы работаете со множеством людей. Это могут быть разработчики, команда продаж, маркетологи и даже клиенты. Важно владеть всеми формами общения: письменной, устной, визуальной. Способность создавать инфографику и презентации также пригодится.

Навыки Решения Проблем

Технический руководитель продукта должен уметь решать проблемы и принимать решения, выгодные продукту и компании. Вы должны уметь идентифицировать проблемы и создавать решения, которые будут выгодны всем, кто участвует в проекте. Задачи включают улучшение продукта, экономию средств и создание решений, отвечающих запросам клиентов.

Навыки Принятия Решений

Технический руководитель продукта принимает множество решений каждый день. Они могут влиять на бизнес-цели и задачи. Вам нужно быть готовым принимать решения, соответствующие целям и задачам. И, конечно, вы должны быть в состоянии обосновать причины каждого принятого решения.

Аналитические Способности

Это еще одно ключевое качество для любого технического директора продукта. Важность собирать и анализировать информацию, решать сложные проблемы, позволяет быстро принимать обоснованные решения. Аналитические навыки включают в себя такие подкатегории, как:

• Исследование
• Логическое мышление
• Креативность
• Анализ данных
• Критическое мышление

Сочетание этих скиллов помогает техническим владельцам продуктов глубже размышлять над своими идеями, особенно когда возникают проблемы. Это весьма аналитическая позиция, включающая поиск решений и ежедневное решение проблем.

Заключение

Если тебя привлекает позиция technical product owner, смело выбирай это направление в карьере! Движение вверх по этой технической стезе предполагает несколько путей развития. При этом не забывай, что это – отличный шаг на пути к более высокой позиции.

Варианты развития могут быть следующими:

• Расти до владельца технического продукта.
• Занять другую техническую позицию в компании.
• Развиться до тренера или консультанта. Это предполагает помощь другим организациям в настройке роли владельца продукта или же консультации по передовым практикам.

Однако не стоит забывать, что у тебя открывается целый спектр путей, чтобы расти в роли владельца технических продуктов. Возможности могут быть такими:

• Добиться лидирующей позиции в твоей текущей компании.
• Улучшить своё резюме, углубляя навыки владельца продукта.
• Возглавить команду технических владельцев продукта или занять еще более стратегическую роль в структуре фирмы.

Как видишь, возможностей множество, выбирай то, что отвечает твоим амбициям!

Статья переведена на русский язык компанией UniwexSoft.

UniwexSoft — разрабатываем уникальные сайты, smart-контракты, мобильные приложения в сфере Blockchain, собираем IT-отделы под ключ для реализации вашего проекта, заменим CTO или сильно облегчим ему жизнь.

Если вам нужен сайт, мобильное приложение, NFT маркетплейс или крипто игра, напишите нам.

Дополнительные материалы по теме технический владелец продукта