Создание ценности, извлечение ценности и дизайн экосистемы
Интернет-экономика содержит в себе парадокс, который мы пока не знаем, как разрешить.
Проще говоря, парадокс заключается в следующем: Стартапы создают ценность для своих участников, но в случае успеха они становятся монополистами, извлекающими ценность из своих клиентов.
Возьмем для примера компанию Uber.
Изначально компания создавала ценность для водителей, поскольку предлагала им подработку, и создавала ценность для клиентов благодаря высокому уровню обслуживания. Однако в настоящее время ее цель – “снизить стимулы для водителей, чтобы улучшить наши финансовые показатели“.
Компания продает данные о водителях и стремится к монополизации перевозок. Эти цели направлены на извлечение стоимости, а не на ее создание.
UniwexSoft — разрабатываем уникальные сайты, smart-контракты, мобильные приложения в сфере Blockchain, собираем IT-отделы под ключ для реализации вашего проекта, заменим CTO или сильно облегчим ему жизнь.
Если вам нужен сайт, мобильное приложение, NFT маркетплейс или крипто игра, напишите нам.
Что такое извлечение стоимости?
Мариана Маццукато в своей недавней книге “Ценность всего” объясняет, что извлечение стоимости происходит, когда кто-то получает доход не за счет производства чего-то нового, а за счет установления цены выше конкурентной, обычно за счет эксплуатации монополии.
Классический пример – землевладелец XVIII века, завышающий цену для своих арендаторов за право работать на его земле. Крестьяне были вынуждены отдавать большую часть продукции своей земли землевладельцу, оставляя себе лишь то, чего хватало для выживания.
Извлечение стоимости имеет многовековую историю.
Экономист Уильям Баумоль перечисляет ростовщичество и политические платежи в Древнем Риме, судебные процессы по запрету конкуренции в Средние века и патентные монополии в современности.
Сетевые монополии, к которым стремится Uber, являются современным примером.
Как создать рынок, свободный от извлечения ценности?
Экономический термин, обозначающий извлечение ценности, – это поиск ренты. Удивительно, но Адам Смит определил свободный рынок не как рынок без вмешательства государства, а как рынок без стремления к получению ренты.
Его знаменитое замечание о том, что действия, совершаемые из корыстных побуждений, приводят к непреднамеренным социальным выгодам, относится к созданию стоимости из корыстных побуждений, а не к извлечению стоимости из корыстных побуждений.
Его “невидимая рука” заботится о том, чтобы результаты деятельности независимых, незаинтересованных создателей ценностей способствовали общему благу.
Роль государства
Как ни парадоксально, но только центральное правительство способно положить конец извлечению стоимости и поиску ренты.
В качестве примера можно привести призыв десяти европейских городов, в том числе Амстердама, Берлина, Парижа и Вены, к Европейскому союзу о помощи в борьбе с беспределом, который творится в сфере аренды жилья AirBnB.
Экономика совместного использования жилья грозит превратиться в рынок, где арендодатели могут извлекать стоимость из своей собственности, не заботясь о негативных побочных эффектах, и эти города хотят предотвратить это. Но по отдельности они не обладают достаточной силой, чтобы сделать это. Они обратились к ЕС за помощью в регулировании.
Для того чтобы центральное правительство само не поддалось извлечению стоимости, оно должно быть плюралистичным и находиться под демократическим контролем, что наглядно продемонстрировали Асемоглу и Робинсон.
Вмешательство государства может быть одним из элементов решения проблемы чрезмерного стремления к получению ренты, но и мы, представители бизнеса, несем за это ответственность.
Роль бизнеса
Мариана Маццукато указывает на один из элементов решения проблемы извлечения ценности: Вместо того чтобы стремиться к максимизации только акционерной стоимости, мы должны стремиться к максимизации стоимости заинтересованных сторон.
Если говорить об этом в терминах нашей системы TEAM, то каждая компания является частью экосистемы, в которую входят не только акционеры, но и клиенты и поставщики, их клиенты и поставщики, а также конкуренты и партнеры.
Чтобы составить бизнес-модель ценностного предложения, необходимо создать жизнеспособную модель экосистемы с участием заинтересованных сторон и оценить распределение выгод, затрат и рисков между всеми заинтересованными сторонами этой экосистемы.
Бизнес-моделирование экосистемы
Это означает, что бизнес-модель экосистемы компании состоит из трех частей:
- Ценностное предложение, описывающее предложение для клиентов;
- Модель заинтересованных сторон, описывающая, кто участвует в создании этого ценностного предложения;
- Модель прибыли, показывающая, как каждая из заинтересованных сторон получает прибыль от участия в экосистеме и какие риски она на себя берет.
Бизнес-модель экосистемы Uber покажет, что в мире, предусмотренном Uber, распределение затрат, выгод и рисков между заинтересованными сторонами не будет восприниматься как справедливое всеми участниками экосистемы.
Вывод из статьи Извлечение ценности, создание ценности и дизайн экосистемы
Данная статья подчеркивает важность эффективного дизайна экосистемы для успешного извлечения и создания ценности. Процесс извлечения ценности должен быть сбалансирован, учитывая интересы всех участников экосистемы, что позволит сформировать стабильные отношения и долгосрочные партнерства.
Спроектированная с учетом потребностей и желаний пользователей и предпринимателей экосистема станет основой для инноваций, роста и устойчивого развития бизнеса.
Статья переведена на русский язык компанией UniwexSoft.
UniwexSoft — разрабатываем уникальные сайты, smart-контракты, мобильные приложения в сфере Blockchain, собираем IT-отделы под ключ для реализации вашего проекта, заменим CTO или сильно облегчим ему жизнь.
Если вам нужен сайт, мобильное приложение, NFT маркетплейс или крипто игра, напишите нам.
