В данной статье мы рассмотрим плюсы и минусы использования Zoom для поддержки бизнес-деятельности и организации событий.
С тех пор как коронавирус изменил бизнес-ландшафт, встречи “лицом к лицу” и масштабные события ушли в прошлое. В наши дни всё делается виртуально. Здесь мы вступаем в игру с Zoom – инструментом для разнообразных событий.
UniwexSoft — разрабатываем уникальные сайты, smart-контракты, мобильные приложения в сфере Blockchain, собираем IT-отделы под ключ для реализации вашего проекта, заменим CTO или сильно облегчим ему жизнь.
Если вам нужен сайт, мобильное приложение, NFT маркетплейс или крипто игра, напишите нам.
Zoom: краткий обзор
Zoom – это сервис облачных видеоконференций, предназначенный для удаленной работы. Он предлагает широкий спектр услуг: от видео- и аудиоконференций до совместной работы, чата и вебинаров. И это в одном приложении!
Zoom обладает большой популярностью среди деловых людей, ведь более чем 20 000 компаний, используют эту платформу. Эта программа поддерживает и настольные, и мобильные устройства.
С базовой подпиской на Zoom вы можете организовать Zoom Meeting до 100 участников. Для масштабных событий, с аудиторией до 500 человек, предусмотрена дополнительная подписка на Zoom Rooms.
Для кого подходит Zoom?
Zoom, безусловно, создан для бизнеса. Но, как правильно заметили, количество участников в Zoom Meetings и Zoom Rooms может быть огромным. Не всем это нужно.
Если вы стартап с небольшой командой, Zoom идеально вам подойдет. Возможно, подписку приобретать пока рано.
Здесь на помощь приходит бесплатная версия Zoom, идеально подходящая для микро-бизнесов. Есть только одно “но” – встречи ограничены 40 минутами. Но учитывая, что количество встреч не ограничено, проблемой это можно назвать лишь с натяжкой.
Но если 40 минут – слишком мало, есть более экономные или даже бесплатные способы общения для небольшого коллектива на других платформах.
Zoom, скорее всего, наиболее подходит компаниям с численностью персонала более 10 человек и желающим расширяться. Бесплатные сервисы перестают справляться с организацией полноценных конференций, когда команда растет.
Плюсы и минусы Zoom
Плюсы Zoom
Zoom имеет множество преимуществ для бизнеса. Но важно помнить: в зависимости от ваших планов использования Zoom, некоторые из них могут быть неактуальными.
Ниже перечислены основные плюсы использования Zoom для общения с вашим персоналом:
Поддержка больших аудиторий.
Одним из ключевых преимуществ является возможность проводить крупные онлайн-конференции. Это идеально для компаний с большим штатом сотрудников, и лишь немногие сервисы могут соперничать с Zoom в плане количества разрешенных участников.
Zoom также идеально подходит для совместных мероприятий с другими компаниями или общения с потенциальными инвесторами.
Если вы используете Zoom для вебинаров, вы можете допустить до 10 000 виртуальных участников. Это может быть слишком много для новичков в проведении вебинаров, но возможность для роста определенно есть.
Zoom можно использовать бесплатно
Несмотря на то, что Zoom – платная программа, что является минусом, вы можете проводить неограниченное количество встреч до 40 минут без оплаты, а вот это уже плюс. Это отлично подходит для тех, кто хочет протестировать сервис или для очень малых новых бизнесов, которым нужен бесплатный софт для видеоконференций.
Это было особенно полезно во время пандемии COVID-19, когда многие малые предприятия столкнулись с переходом к онлайн-формату работы. Этот переход требует не только усилий, но и финансовых затрат. Бесплатная версия помогла сэкономить средства и упростить переход.
В конце концов, Zoom – действительно прост в использовании.
Интеграция с Google Calendar
Более 1,2 миллиарда человек используют Google Calendar для отслеживания своей ежедневной рутины. Zoom полностью совместим с этим сервисом, помогая всем вашим сотрудникам отслеживать следующие онлайн-конференции.
Организация и планирование – возможно, самые важные аспекты проведения онлайн-встреч. В отличие от офисной среды, где вы регулярно взаимодействуете с людьми и напоминаете им о встрече, успех онлайн-встречи во многом зависит от того, чтобы все помнили о ней.
Таким образом, интеграция вашего мероприятия с Google Calendar – отличное решение для начала.
Масштабируемость Zoom для разных размеров бизнеса
Начинающие владельцы бизнеса, занятые поиском сотрудников и планированием развития, часто забывают выбрать платформу, способную поддержать рост компании. Это ключ к “масштабируемости”.
Выбрав несостоятельную платформу, вы рискуете потратить больше на замену сервисов. Это не только финансовая нагрузка, но и потребность в ресурсах и времени для перехода на новую платформу.
Zoom полностью масштабируется, и компании могут обновлять свои подписки по мере необходимости.
Простота использования Zoom
Наконец, и не менее важно – простота использования платформы. Это критически важно для компаний, переходящих на онлайн-встречи. Это существенно уменьшает количество преград и проблем для вашего бизнеса.
Все здесь интуитивно понятно, как для проводящего звонок, так и для всех участников. Это возможно благодаря отличному интерфейсу, разработанному командой Zoom.
Это делает платформу идеальной даже для самых далеких от технологий предпринимателей.
Минусы Zoom
Несмотря на множество плюсов Zoom для бизнеса, есть и некоторые минусы. Однако некоторые из них могут быть несущественными для вас, в зависимости от вашего использования.
Подписки и доп. услуги
Zoom стартует с разумными ценами. Но одной подписки мало.
Большинство услуг требуют дополнительной подписки. Это зависит от количества приглашенных участников. Многие стартовые планы имеют разумную цену, но цены на большие планы вызывают вопросы.
Например, вебинар до 10 000 участников может обойтись в тысячи долларов в месяц.
Это экстремальный пример, большинство вебинаров такого не требуют. Если вы популярны, то сможете окупить эти затраты. Но высокая цена может быть проблемой для малого бизнеса.
Главный нюанс – иногда конкретная услуга нужна лишь пару раз в год. Подписки Zoom не достаточно гибки для таких случаев.
Ограниченный контроль комментариев
Ключевой аспект любого онлайн-мероприятия – возможность участникам общаться в реальном времени. Zoom предлагает множество настроек, но есть недостаток: нельзя удалять неподобающие комментарии в режиме реального времени.
Zoom серьезно относится к нарушениям, но ответные меры занимают время. Это может быть критично для публичных мероприятий с “черными овцами” среди участников.
Это не обязательно минус, если Zoom используется только для встреч, сотрудник вряд ли будет нарушать этикет, будучи в компании своих коллег, но точно не плюс.
“Зумбомбинг”
“Зумбомбинг” – это когда незнакомец вторгается в конференц-звонок. Обычно это сопровождается громким или неподобающим поведением “бомбера”.
Этот феномен появился во время пандемии COVID-19. Вирус заставил бизнес перейти в онлайн-среду. Многие компании до сих пор не осознают важность безопасности и конфиденциальности.
Интересно, что не все случаи “зумбомбинга” из-за утечки паролей. Некоторые хакеры нашли способы их узнать, поэтому подобное вторжение не является чьей-либо ошибкой.
Видео низкого разрешения
В эру 4k, стандартом стало высокое разрешение (1080p). Но Zoom остался позади и поддерживает 720p для текущего спикера.
Это не сильно влияет на встречу, но раздражает пользователей, привыкших к 1080p. Поэтому, из-за увеличенного использования платформы, временно приостановили HD-групповое видео.
Некоторые сервисы предоставляют видео 1080p, но за это придется доплатить.
Обязательная загрузка приложения
В отличие от других платформ, Zoom не работает без загрузки приложения. Это может вызвать проблемы у работодателей и затруднить работу сотрудников.
Многие компании сталкиваются с трудностями на первых встречах, так как сотрудники забывают скачать приложение. Это может задержать или даже перенести встречу.
Нестабильность размеров файлов в облачном хранилище
В зависимости от плана, Zoom позволяет хранить встречи в облаке. Размер хранилища отличается по планам. Тем не менее, размер видео может варьироваться.
Обычно записи занимают около 1 ГБ. Но иногда видео могут быть значительно больше. Это становится проблемой для тех, у кого мало места и слабый интернет.
Влияет разрешение и продолжительность видео. Но бывает, что размер файла превышает ожидаемый, и объяснить это сложно.
Вывод из статьи плюсы и минусы Zoom
В целом, Zoom – отличная платформа со множеством полезных функций. Она входит в число лучших сервисов для видеоконференций, подходящих для бизнеса любого масштаба. Но как и у всех сервисов, у нее есть свои минусы, которые стоит учитывать при сравнении с плюсами.
Как и с любым продуктом, стоит попробовать его самому. С возможностью бесплатных 40-минутных встреч, почему бы и нет? Может быть, бесплатная версия будет вполне достаточна для вашего бизнеса.
Какие у вас впечатления от использования Zoom? Есть ли какие-либо опции интеграции Zoom, которые вы бы посоветовали другим?
Статья переведена на русский язык компанией UniwexSoft.
UniwexSoft — разрабатываем уникальные сайты, smart-контракты, мобильные приложения в сфере Blockchain, собираем IT-отделы под ключ для реализации вашего проекта, заменим CTO или сильно облегчим ему жизнь.
Если вам нужен сайт, мобильное приложение, NFT маркетплейс или крипто игра, напишите нам.
