В статье, “Оптимальный набор инструментов Product Owner’a“, собран актуальный инструментарий продвинутого владельца продукта.
Владелец продукта(Product owner) определяет приоритеты бэклога, планирует этапы разработки продукта, интерпретирует и дорабатывает требования клиентов. Являясь фундаментальной частью методологии agile, владелец продукта курирует и обрабатывает доску видения. Но вместе с этой ролью приходит слияние принципов и неоспоримых инструментов владельца продукта. Agile — гибкая методология разработки, требующая от владельца продукта наличия видения прежде всего.
UniwexSoft — разрабатываем уникальные сайты, smart-контракты, мобильные приложения в сфере Blockchain, собираем IT-отделы под ключ для реализации вашего проекта, заменим CTO или сильно облегчим ему жизнь.
Если вам нужен сайт, мобильное приложение, NFT маркетплейс или крипто игра, напишите нам.
Кто такой Product Owner и зачем ему инструменты
Product Owner — владелец продукта, человек, следящий за продвижением проекта в нужном направлении. Владелец продукта планирует управление и оптимизацию бэклога продукта. Данная роль является ключевой в рамках Scrum, Agile-методологии, устанавливающей последовательную коммуникацию и обеспечивает лучшее управление в команде.
Владелец продукта отвечает за создание видения функциональности и потенциала продукта, составление CJM(Customer Journey Map) или карты пути пользователя и оценку pain points — болевых точек, над которыми необходимо работать. Наиболее важные роли и обязанности владельца продукта включают:
- создание бэклога продукта
- создание пользовательских историй
- определение проблем и требований к продукту
- Убедиться, что требования клиента и продукта совпадают
- Обеспечение того, чтобы видение продукта было признано и понято командой и заинтересованными сторонами
Product Owner отвечает за определение приоритетов на этапах разработки продукта. Он также должен убедиться, что все члены команды и заинтересованные стороны информированы о дорожной карте продукта, его видении и ходе работы. Оптимальный набор инструментов способствует достижению целей организации и росту, под контролем владельца продукта.
Почему необходимы инструменты Product Owner’у?
Инструменты владельца продукта значительно оптимизируют коммуникацию и улучшают как технические, так и творческие аспекты продукта. Это повышает ценность многих этапов разработки продукта. Использование таких инструментов способствует:
- Определению ценности и видения продукта
- Составлению дорожной карты
- Созданию бэклога
- Проводению анализа
- Принятию эффективных решений
Инструменты для владельцев продукта обеспечивают последовательность и сфокусированность на процессе разработки продукта. Они также позволяют Product Owner’ам максимизировать ценность продукта, над которым они работают.
Оптимальный набор инструментов для владельцев продуктов в 2023 году
Теперь, когда мы знаем, кто такой владелец продукта и какие роли и обязанности он должен выполнять, следующий вопрос – как. Какие способы, методы или инструменты используют владельцы продуктов для управления и достижения своих целей?
Давайте рассмотрим оптимальный набор инструментов владельца продукта, которые помогают в различных аспектах этой роли.
Организационная схема
Все начинается со знания костяка компании, представляющего группу людей, работающих вместе для достижения общей цели. Создание организационной схемы – одно из самых важных заданий в инструментарии владельца продукта. При работе над проектом важно знать людей, с которыми вы работаете, и их обязанности. Создайте схему с их именами, ролями и другой полезной информацией. Не стесняйтесь задавать коллегам вопросы о ключевых фигурах в проекте или организации. Это поможет улучшить проект и достичь лучших результатов.
Карта заинтересованных сторон
Теперь, когда вы знаете организацию и использовали первый из всех инструментов и методов product owner’a, пришло время узнать о ключевых членах организации. Понимание роли каждого человека и уровня его заинтересованности в продукте необходимо для дальнейшего продвижения. В этом инструменте, используемом владельцами продуктов, вы должны обратить внимание на то. Какое влияние каждый человек из вашей организационной схемы оказывает на развитие вашего продукта.
Этим дело не ограничивается. Карта заинтересованных сторон также подразумевает создание модели коммуникации и взаимодействия. Важно определить команду, заинтересованных сторон и их роли, чтобы организованно планировать работу. Это небольшая, но важная задача, которую необходимо выполнить.
Системная диаграмма
Это один из тех инструментов для product owner’ов, которые точно нельзя недооценивать. Создание подробной системной диаграммы иногда бывает очень полезным. Вы можете попросить кого-то опытного нарисовать ее для вас. В этом аспекте инструментария владельца продукта важно изучить системы, которые будут частью вашего продукта.
Например, для выполнения задач, связанных с вашим продуктом, может потребоваться определенное программное обеспечение. Важно убедиться, что все в порядке, прежде чем приступать к процессу. Для этого вы можете обратиться за помощью к техническому руководителю или старшему сотруднику технического отдела, который хорошо знает эти системы.
Анализ и отчетность
Как владельцу продукта, вам крайне важно знать и понимать темпы и развитие вашего продукта. Одним из лучших инструментов для product owner’ов должны быть отчеты и инструменты анализа – по всем веским причинам. Например, вы хотите проверить производительность вашей команды и узнать, работает ли она в соответствии с ожидаемой скоростью.
С помощью инструмента отчетности вы сможете проанализировать прогресс, достигнутый вами в определенные сроки. Это не только поможет вам получить данные о ваших клиентах и других ключевых моментах, но и поможет вам принять дальнейшие решения на основе проведенного анализа.
Lean Business Case / Lean Canvas или документ для оценки возможностей и рисков
Lean Business Case – это одностраничный документ, который используется для обоснования оценки возможностей. Сфера его применения может варьироваться в зависимости от ваших бизнес-целей. Например, вы можете использовать шаблон для выделения проблем, факторов или потенциальных рисков, которые могут появиться в будущем.
Использование доски видения не только выведет эти аспекты на передний план, но и позволит вам определить наилучший курс действий. Product owner использует этот инструмент для оценки рисков и проблем, а также для понимания целей организации. Этот подход требует дальновидного мышления и сосредоточенности.
Создание персоны
Как владельцу продукта, создание персоны потенциального клиента позволит вам понять, кто будет использовать ваш продукт и предлагаемые вами функции. Вы можете попросить кого-то, кто специализируется на исследованиях, создать персону или сделать это самостоятельно. Это, несомненно, один из самых важных инструментов product owner’a. Ведь именно эта техника расскажет вам о целях, сегментах, болевых точках, целевых зонах и многом другом, что вы должны знать, чтобы наилучшим образом проявить себя.
Карта пути пользователя
Один из самых важных инструментов для владельцев продуктов. Очень важно составить карту взаимодействия клиентов с вашим продуктом. Взгляд на ваш продукт с точки зрения клиента открывает двери для многих других осознаний и пониманий, которые оказываются очень ценными. Это поможет вам задуматься о поворотных моментах, когда клиент находит ваш продукт хорошим или плохим.
Например, когда вы составляете карту всего пути клиента, вы можете обнаружить функцию, которая, по мнению клиентов, вызывает недоумение и нуждается в доработке. Если вы досконально изучите путь, это позволит вам выявить ключевые области, требующие улучшения. В целом, это один из инструментов product owner’a, открывающий вам возможности согласования целей организации с ожиданиями клиентов.
Карта пользовательских историй
Борьба с отставанием может быть порой нелегкой. Хотя для вашей команды вполне естественно иметь отставание от графика, оно также может выстроить стену против производительности и долгосрочных целей. Можете ли вы одновременно работать над достижением как ближайших, так и долгосрочных целей? Да. Одним из лучших инструментов и техник для владельцев продуктов является составление пользовательских историй. Это процесс, в котором команда определяет взаимодействие между продуктом и клиентами. Цель – понять общую функциональность продукта. С помощью этой техники вы можете получить полное представление о будущих задачах, работая над текущими или предстоящими делами.
Управление бэклогом продукта, оптимизация процессов.
Независимо от того, над каким продуктом вы работаете или к каким организационным целям вы стремитесь, вы должны уделять внимание бэклогу команды. Как владелец продукта, вы должны сначала узнать все, что можете, об инструментах, которые используются в организации. Это поможет вам поставить реалистичные цели и сэкономить время. Например, если вы планируете навести порядок, вы можете создать систему отчетов и внедрить метки и фильтры для разделения данных по различным категориям. Это поможет вам определить приоритетность задач и привести процесс в порядок.
Дорожная карта/цели
Само собой разумеется, что для достижения цели или даже этапа необходимо иметь представление о промежуточных этапах по отдельности и всего проекта в целом. Оптимальный набор инструментов, любого product owner’a, был бы не полным без дорожной карты. Создаете ли вы список всех своих целей или планируете путешествие, обсуждение видения и направления не подлежит обсуждению. Хотя это потребует усилий, времени и интеллектуального вклада. Однако следование нескольким простым обязательным условиям поможет сделать работу более плавной и эффективной. Например, добавление деталей и описаний к вашим целям и результатам может раскрыть направление, которое иначе было бы невозможно определить.
Инструмент для создания прототипов
Инструменты для создания прототипов являются ключевыми для разработки продуктов, предоставляя возможность визуализировать идеи и выявлять возможные проблемы. Правильно выбранный инструмент сэкономит время, ресурсы и обеспечит более высокое качество результатов. Использование прототипирования повышает шансы успешного запуска продукта и улучшает коммуникацию между разработчиками и заказчиками. Кроме того, прототипирование помогает определить приоритеты и решать проблемы на ранних стадиях.
На рынке существует множество инструментов для создания прототипов, от простых и бесплатных до сложных и платных. Выбор подходящего инструмента зависит от потребностей вашего проекта, опыта команды и бюджета. Некоторые популярные инструменты включают Sketch, Figma, Adobe XD и Axure. При выборе инструмента учитывайте не только его функционал и возможности, но и интеграцию с другими рабочими инструментами вашей команды. Это обеспечит эффективное взаимодействие и повысит продуктивность работы.
Инструменты для совместной работы
Один из самых важных инструментов product owner’a и, возможно, недооцененный. Вы обсуждаете множество вещей с различными членами вашей команды и заинтересованными сторонами. Возможно, вам удается поддерживать постоянный поток общения со всеми, но что в данном случае имеет значение, так это согласованность идей и представлений каждого. Вот когда инструменты для совместной работы приходят на помощь. Их использование помогает вам убедиться, что все движется в одном направлении. Более того, они поддерживает вовлеченность каждого, улучшает коммуникацию и минимизирует риск ошибок.
Как собрать оптимальный набор инструментов для Product Owner’a?
Как определить правильные инструменты, которые владельцы продукта могут использовать для успешного выполнения задачи? Вот основное правило: держите в уме цели и стратегии вашего продукта. Оптимальный набор инструментов владельца продукта – это то, что согласуется с вашим планом и поддерживает процесс на каждом шагу. Чтобы выбрать подходящие инструменты для вашего продукта, учитывайте следующие факторы:
- Удобство использования: Является ли инструмент сложным в освоении? Если это так, то в конечном итоге он может потребовать значительного количества вашего времени только для того, чтобы освоить его. Обратите внимание на варианты, которые просты в освоении и предлагают хорошую поддержку.
- Интеграция: Это очень важный фактор. Всегда лучше иметь инструмент product owner’a, который облегчает интеграцию с другими инструментами, такими как Google Drive и Excel (для начала).
- Функции: Насколько хорош инструмент и добавляет-ли его применение ценность вашему плану? Есть ли в нем все функции, которые вы ищете? Правильный инструмент владельца продукта для вас будет тот, который предлагает функции и простоту, упрощающие рабочий процесс.
Кроме того, вы можете обратить внимание на ценовой фактор. Добавляет ли инструмент ценность вашему продукту за те деньги, которые он стоит? Если да, то вы можете попробовать.
Преимущества инструментов владельца продукта
Ниже перечислены основные преимущества внедрения инструментов владельца продукта в процесс разработки продукта:
- Расстановка приоритетов в бэклоге продукта: Инструменты владельца продукта позволяют вам определять приоритет реализации функционала в бэклоге, что гарантирует, что все будет сделано так, как должно быть.
- Общение с заинтересованными сторонами: Инструментарий владельца продукта позволяет вам обеспечить эффективную коммуникацию с заинтересованными сторонами и убедиться, что ваши идеи и их ожидания совпадают.
- Эффективное принятие решений: Инструменты product owner’a предлагают подробные отчеты и анализ роста продукта. Более того, они налаживают тесное сотрудничество между членами команды и заинтересованными сторонами. Это приводит к более эффективному принятию решений и более четкому определению приоритетов следующих шагов.
- Составление дорожной карты продукта: Одна из самых важных ролей инструментов владельца продукта – это ускорение процесса составления дорожной карты. Эти инструменты помогут вам подробно описать все, что касается вашего продукта, и определить проблемы, риски и меняющиеся потребности клиентов.
- Согласование между продуктом и бизнес-целями: Поскольку инструменты владельца продукта улучшают коммуникацию, составление дорожной карты и принятие решений, владельцу продукта становится намного проще разрабатывать стратегии, которые обеспечивают согласованность между продуктом и бизнес-целями.
Заключение
Из всего, что мы обсудили в этом разделе, следует, что product owner а должен преуспеть в различных аспектах, чтобы достичь одной главной цели. Независимо от отрасли или сферы деятельности, владелец продукта должен понимать требования клиентов и уметь находить баланс между их ожиданиями и работоспособностью продукта. Это лишь пример основных ценностей и идей, которые формируют идеального владельца продукта.
Статья переведена на русский язык компанией UniwexSoft.
UniwexSoft — разрабатываем уникальные сайты, smart-контракты, мобильные приложения в сфере Blockchain, собираем IT-отделы под ключ для реализации вашего проекта, заменим CTO или сильно облегчим ему жизнь.
Если вам нужен сайт, мобильное приложение, NFT маркетплейс или крипто игра, напишите нам.
