Вдохновение команды или 10 способов как вдохновить свою команду и сотрудников на трудовые подвиги
Все больше и больше людей чувствуют, что застряли на работе, и ищут удовлетворения в признании важности их труда. Они не только хотят быть услышанными, но, что еще важнее, хотят знать, что их вклад замечают и не воспринимают как должное.
Не ради внимания, а скорее потому, что они хотят знать, что их навыки по-прежнему актуальны и полезны и что они вносят свой вклад в развитие организаций, в которых работают. В условиях сокращения бюджетов на профессиональное развитие в последние годы сотрудники вынуждены инвестировать в себя, поскольку растет озабоченность по поводу того, где их способности лучше всего проявляются в организациях и что их ждет в будущем.
Одновременно с этим руководители стараются сделать так, чтобы их сотрудники чувствовали себя более защищенными, чтобы удержать корабль на плаву, понимая, что если на рабочих местах будет слишком много неурядиц, то есть риск потерять талантливых сотрудников, которых трудно и дорого заменить.
В этой постоянно меняющейся обстановке руководители должны по-другому подходить к вопросу о том, как удержать команду на плаву. Они должны стать более интуитивными, отказаться от традиционных способов руководства, которые стали слишком предсказуемыми и не вдохновляющими.
Многие руководители утратили связь и оторвались от своих сотрудников, сосредоточившись исключительно на своих личных планах. Наиболее ярко это проявляется у тех руководителей, которые по-прежнему пытаются использовать “универсальный” подход для завоевания доверия, формирования лояльности и стимулирования командной и индивидуальной эффективности.
Руководители должны понять, что в условиях нового рабочего места не существует единого рецепта, позволяющего стимулировать сотрудников к более эффективной работе.
Скорее, речь идет о том, как максимально эффективно использовать ингредиенты для создания сотен рецептов, которые будут индивидуальными и аутентичными, обеспечивающими долгосрочную преемственность и отдачу.
Для начала приведем десять способов вдохновить коллектив на оптимальную работу.
UniwexSoft — разрабатываем уникальные сайты, smart-контракты, мобильные приложения в сфере Blockchain, собираем IT-отделы под ключ для реализации вашего проекта, заменим CTO или сильно облегчим ему жизнь.
Если вам нужен сайт, мобильное приложение, NFT маркетплейс или крипто игра, напишите нам.
Решать, а не просто продавать
Перестаньте продавать своим сотрудникам, почему они должны работать лучше.
Объясните, почему их вклад помогает решать проблемы и способствует развитию компании. Сотрудники более склонны к повышению эффективности своей работы, если они знают, что их труд может принести пользу всему коллективу.
Например, я всегда показывал своей команде результат их совместных усилий.
Мы отправлялись на завод и наблюдали за тем, как на производственной линии создается новый продукт, или шли в магазины, чтобы увидеть на полках новые дизайны этикеток. Вдохновляйте сотрудников разных команд на работу, соединяя их усилия.
Речь идет не только о том, что вы пытаетесь продать, но и о том, что вдохновение команды поможет решить на этом пути.
Цель, а не только прибыль
Сотрудников вдохновляет осознание того, что их труд приносит пользу не только в плане прибыли.
Командам нужны лидеры, которые видят дальше очевидного и стремятся создать более широкое влияние, распространяющееся на общество и влияющее на социальные цели.
Посмотрите, что сделала компания IKEA в 1995 году, после того как обнаружила, что на некоторых фабриках, производящих и продающих ковры для IKEA, эксплуатируется детский труд.
Основатель компании Ингвар Кампрад и руководители ИКЕА немедленно приняли меры, решив проблему изнутри и предприняв все необходимые шаги для того, чтобы продукция ИКЕА никогда больше не производилась на фабриках, эксплуатирующих детей.
Затем ИКЕА укрепила свое стремление искоренить проблему в корне. В партнерстве с ЮНИСЕФ компания создала программу, направленную на предотвращение детского труда путем изменения условий, которые приводят к его возникновению, а именно: бедности, голода и неграмотности.
Сегодня эта программа охватывает более пятисот деревень в индийском “Ковровом поясе“, где проживает более 1,3 млн. человек.
Разве подобные поступки не способны вселить вдохновение в сотрудников и команды вовлеченные в работу?
Знать ингредиенты, а не только рецепт
Секретный рецепт вдохновения сотрудников заключается в том, чтобы знать “ингредиенты” людей, которых вы вдохновляете. Люди хотят знать, что их руководители достаточно хорошо понимают их склонности и поведение, чтобы наилучшим образом работать с ними и мотивировать их.
Лучшие лидеры и тренеры всегда это делают.
Когда вы проводите время со своими сотрудниками, делайте его значимым. Не ждите, что ваше время и должность просто вдохновят их. Сотрудникам нужен руководитель, который уделяет им внимание и искренне заботится о них, что не может не вдохновить всю команду в целом.
Великие лидеры тратят время на то, чтобы узнать ингредиенты, прежде чем создать наилучший рецепт успеха. Сотрудников больше всего вдохновляет, когда руководитель уделяет время тому, чтобы узнать их и показать, что он преследует их интересы.
Лидеры, которые знают тысячи рецептов, – это те, кто постоянно улучшает ингредиенты и не дает им испортиться.
Учить, а не просто читать лекции
Сотрудники устали от того, что им говорят, что делать.
Они стремятся учиться и оставаться актуальными. Но вдохновение команды не живет под одной крышей с лидерами, которые внушают только страх. В современном быстро меняющемся мире у людей нет времени на лекции(хватает вездесучих инфоцыган), им нужен постоянный инструктаж и лидеры, которые уделяют им внимание. Стремясь к развитию, они хотят получать объективную обратную связь.
Упрощайте процесс.
Не изнуряйте своих сотрудников сложностями и многозначительными словами. Люди стремятся к тому, чтобы их направляли в нужное русло. Помните, что большинство людей овладело искусством исполнения.
Дайте своим сотрудникам возможность хорошо выполнять свою работу, предоставляя им необходимые инструменты и поддержку, чтобы они лучше справлялись со своими обязанностями. Будьте прекрасным учителем, но быстро переходите в режим фасилитатора. Вдохновить сотрудников проще, когда им предоставляется возможность научиться делать что-то новое. Перестаньте читать лекции и начните учить.
Инновации, а не просто идеи
Сотрудники хотят создавать эффект.
Дайте им возможность участвовать в инновационных проектах, реализуемых в вашей компании, и позвольте им испачкать свои руки. Идеи – это важно, но участие в реализации идей, воплощенных в жизнь, может стать для сотрудников более интересной и значимой возможностью роста, которая вдохновит их команду на работу.
Кроме того, обеспечьте своих сотрудников ресурсами, позволяющими им проявлять новаторство в своей работе. Будьте достаточно внимательны к деятельности своих сотрудников, чтобы знать, какие 2-3 инструмента и/или ресурса потребуются каждому из них, чтобы поднять свою работу на новый уровень.
Если предоставить им необходимые инструменты и ресурсы, лучшие сотрудники будут инстинктивно стремиться к инновациям в своей работе – и будут работать лучше. Именно поэтому стимулы стимулируют производительность, но помните, что одними деньгами дело не ограничится.
Сосредоточьтесь на том, чтобы дать сотрудникам возможность повысить свою индивидуальную ценность, служа при этом интересам компании.
Позвольте инновациям вдохновлять сотрудников.
Значимость, а не просто успех
Помощь сотрудникам в достижении успеха важна, но сама по себе не является способной вдохновить. Люди хотят от своих руководителей гораздо большего, и если вы сможете активизировать природные таланты своих сотрудников таким образом, чтобы они чувствовали большую ответственность за свою работу, вы вдохновите их на нечто более значимое и имеющее более длительный эффект.
В следующий раз, когда вы будете проводить анализ работы сотрудников, оцените каждый результат по двум параметрам: успешность и значимость. Допустим, “продажи” – это категория эффективности, и ваш сотрудник выполнил работу на 90% от плана.
Это хорошо.
После того как вы обсудите, что необходимо сделать для достижения 100% плана, оцените значимость полученных продаж. Например, возможно, достижение 90% от плана позволило получить доход, достаточный для найма еще 5 человек, или внести вклад в реализацию плана по работе с населением в результате продвижения на местном рынке.
Вы никогда не узнаете о значимости результатов работы, пока не оцените их; а когда вы это сделаете, это будет эффективным способом вдохновить команду и сотрудников на еще более высокие результаты.
Собственность, а не просто подотчетность
Обеспечение подотчетности является ключевым компонентом для поддержания динамики производительности. Однако когда вы можете предоставить своим сотрудникам “право собственности” на процесс определения того, как обеспечивается подотчетность, вы вызываете у них доверие и желание работать больше и лучше.
Предоставление сотрудникам права собственности означает, что вы разделили и доверили им свои полномочия. Теперь вы позволяете своим сотрудникам “делать выстрелы“, исходя из того, что, по их мнению, отвечает интересам команды и организации.
Например, создайте специальный проект и позвольте сотруднику взять на себя ответственность за него. Изложите свои ожидания по конечному результату, но позвольте сотруднику взять проект в свои руки. Договоритесь встречаться раз в неделю и наблюдайте за тем, как меняется отношение к работе и желание ее выполнять.
Используйте полученные результаты и то, что вы узнали о сотруднике в процессе работы, для того чтобы изменить свой подход к работе, чтобы наилучшим образом стимулировать его работу в долгосрочной перспективе.
Уважение, а не просто признание
Помимо признательности и похвалы, необходимо продемонстрировать свое уважение и восхищение работой сотрудников. Хотя люди хотят знать, что их уважают, вы должны установить основные правила того, как заслужить уважение.
На рабочих местах слишком много зависимых от признания людей.
В мире жесткой конкуренции мы стали считать себя лучшими союзниками самих себя. Мы считаем, что должны полагаться только на себя. Мы считаем, что можем продать себя лучше, чем кто-либо другой. Но такое отношение ставит под угрозу нашу долгосрочную карьеру.
К сожалению, слишком многие люди хотят признания, забывая о том, что гораздо важнее заслужить уважение. Заново обучите своих сотрудников важности уважения и расскажите им, как его заслужить. Когда они увидят, насколько большую пользу приносит уважение, подопечную команду лучше всего вдохновит ваш личный пример.
Личный рост, а не только ответственность
Исторически сложилось так, что руководители использовали “повышение ответственности” для стимулирования производительности. Хотя такой подход, возможно, и сохраняет свою актуальность, но именно тогда, когда руководитель может способствовать профессиональному росту и развитию своих сотрудников, эффективность их работы возрастает. Руководители должны уделять больше времени наставничеству и (или) направлению развития своих сотрудников.
Поощряйте возможности для налаживания контактов и проведения форумов по повышению эффективности работы. Если бюджет сокращается, вкладывайте деньги в дело. Например, приобретите экземпляры книги, которая, по вашему мнению, поможет вашим сотрудникам продвигаться и расти в работе.
Фил Джексон, бывший тренер баскетбольных команд “Лос-Анджелес Лейкерс” и “Чикаго Буллз“, выиграл 11 чемпионатов НБА – больше всех в истории. Джексон известен тем, что давал каждому из своих игроков определенную книгу, которая помогала игроку стать лучшим партнером по команде, принимать решения, быть лидером и т.д. на баскетбольной площадке. Вот что значит вдохновение команды на уровне высшей лиги!
Доверие, а не просто прозрачность
В конечном итоге именно отношения, основанные на доверии, побуждают сотрудников к работе. Если вы будете помнить об управлении и одновременно выполнять пункты № 1 – № 9, это, безусловно, ускорит вашу способность завоевывать доверие сотрудников и вдохновлять их на работу.
Когда вы доверяете человеку, вы верите в него.
Люди вдохновляются, когда знают, что их руководители верят в их способность добиваться результатов.
Когда я был молодым руководителем, у меня был начальник, которому я доверял не только потому, что он был со мной откровенен, но, что еще важнее, потому что он верил в меня. Он создал условия, которые способствовали моему росту и процветанию. Например, он поручил мне и моей команде разработку наиболее важных стратегий корпоративного роста.
Такой уровень доверия вдохновлял нас на работу не только ради того, чтобы воспользоваться предоставленной нам уникальной возможностью, но и для того, чтобы доказать вышестоящим руководителям, что это правильное решение для организации. Мы хотели, чтобы наш начальник заслужил уважение и признание за смелое решение оказать столь значительное доверие самому молодому руководителю и команде в организации – и не подвел его.
Чтобы вдохновить сотрудников на оптимальную работу требуется от руководителя умения видеть в людях не только лишь очевидное. Вдохновение приходит не от того, что вы включаете и выключаете, а скорее от постоянного поведения, вызываемого различными способами, которое дает сотрудникам почувствовать, что они важны и что вы искренне заботитесь о них.
Вывод из статьи Вдохновение команды: 10 способов вдохновить команду
Вдохновить команду и сохранить при этом авторитет лидера – задачка не из легких и работа такому лидеру предстоит большая. Но чем больше ответственности, тем больше силы, а потому всегда следует помнить, что чем крупнее компания, тем большую ответственность держит на себе лидер и тем большей силой он обладает.
Однако, не стоит забывать и о том, что для самого лидера важно и ценно, какое отношение должно быть к нему со стороны самих сотрудников и команды, чтобы он так же, взаимно, получал от них вдохновение.
Дочитав до сюда, полагаю, вы получили не только ценную информацию для усвоения серым веществом, но еще и удовольствие. Если это все так, то значит, ваш запрос удовлетворен, а на ваш вопрос удалось ответить.
В противном случае, ниже вы найдете контакты и способ связаться с нами для получения бесплатной консультации.
Статья переведена на русский язык компанией UniwexSoft.
UniwexSoft — разрабатываем уникальные сайты, smart-контракты, мобильные приложения в сфере Blockchain, собираем IT-отделы под ключ для реализации вашего проекта, заменим CTO или сильно облегчим ему жизнь.
Если вам нужен сайт, мобильное приложение, NFT маркетплейс или крипто игра, напишите нам.
